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    西安新東方一卡通使用秘笈(學員篇)

    2015-09-15 16:08

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    一、神器簡介

    新東方學員在首次報名成功后,需辦理一張新東方一卡通并輸入自己設定的6位卡密碼,此卡做為新東方學員進入新東方教學區和教室的唯一憑證,卡密碼作為辦理轉退班等業務時學員身份驗證的方式。新東方一卡通不僅替代了原有的紙質聽課證的所有功能,未來還將拓展實現儲值、積分等功能。故請您務必保管好一卡通,并牢記您的卡密碼。

    二、神器之神用處

    1.掃描二維碼查報班信息、給教師評分

    2.自助電子考勤

    3.持卡領教材

    4.辦理其他相關業務

    三、使用秘笈

    作為走遍新東方之神器,您可以使用一卡通進行以上便捷、準確地進行以上4項事宜,在遇到具體問題時將會有專業的新東方校區工作人員為您答疑解惑,本手冊主要介紹自助功能,從而更方便您在新東方的學習生活。

    1、掃描二維碼查報班信息、給教師評分

    一卡通卡片上的二維碼位于“卡片反面的右上方”,掃描該二維碼將進入“學員自主查詢系統”,系統自動帶入卡號,學員需輸入自己的“手機號”即可登錄查看自己的報班信息及班級詳情,并且可以對老師進行評分。請注意此處的手機號是您在報名時輸入的手機號,如有變更,請及時至新東方報名點進行更新。

    2、自助電子考勤

    若您進入欲上課校區后,可在校區內配備的“一體機”上自助刷卡考勤,界面上將展現您當天或當次課程的詳細信息,您到對應的教室等待上課即可。

    四、神器的管理問題

    1.手機號變更

    若您的手機號發生變更,請及時到新東方報名點進行個人信息更新,以免影響您使用“學員自助查詢系統”及“電子簽到”等功能。

    2.一卡通掛失/解掛/補卡

    若您的一卡通不慎遺失,請及時到新東方報名點進行卡掛失。在進行掛失時,請提供有效的新東方報名信息,如“報名回執表”、“報名短信”等,高端學員需由學習顧問帶領辦理卡掛失。

    辦理掛失后若確定卡片已丟失,則可以辦理補卡業務。辦理補卡需要交納一定金額的押金。

    若您的原一卡通在補卡后又找到了,可憑有效的新東方報名信息或手中持有的新卡至新東方報名點進行退卡,若您的卡片沒有損壞,將會退回您交納的押金。若有損壞,請參見第5條。

    3.換卡、退卡

    在一卡通無損壞的情況下,若您提出換卡,我們將免費為您辦理,并回收您欲退回的卡片。

    4.卡密碼修改

    在您成功報名后,即可輸入自定義的6位純數字的卡密碼,作為辦理業務時的身份驗證方式。若您想修改卡密碼時,請至新東方報名點進行辦理。

    5.卡片損壞后的處理

    若您的卡片無法正常使用,請及時至新東方報名點驗證是否是卡片出現損壞,確定出現損壞的卡片需要回收,您需要按規定辦理新卡,并交納一定的押金。

    五、常見問題解答

    1.問:新東方一卡通是否會消磁?

    答:新東方一卡通選用的是cpu卡,不會出現消磁現象。

    2.問:新東方一卡通是否可以轉讓?

    答:新東方一卡通只限個人使用,一人一卡,不得出租、抵押、轉讓或轉借他人。即使是將自己報名的班級轉給別的學員,也不需要將卡片轉讓出去,這一點和原來的紙質聽課證不一樣了。

    3.問:新東方一卡通若遺失了是否會被不法分子盜用個人信息?

    答:新東方一卡通選用的是目前最為安全、高級的cpu卡片,需要專門的讀卡器配備專門的解密機制才能讀出信息,遺失后不會造成任何個人信息的泄露,請放心使用。

    4.問:我報了N多個班級是否需要辦理N張新東方一卡通?

    答:不需要,不管在新東方報名多少個班級,均只需要使用一張一卡通即可,所有班級的所有業務均可使用該卡來完成。

    六、注意事項

    1.新東方一卡通需由新東方學員本人隨身攜帶,妥善保管,正確使用。一卡通卡片內置電路芯片,防止高溫磨損,禁止涂畫、彎曲、打孔等,否則后果由持卡人自行承擔。

    2.新東方一卡通若是遺失,持卡人應及時班級掛失手續,否則造成的損失由持卡人承擔。拾獲他人的新東方一卡通煩請及時交送到任一新東方校區或報名點。

    3.持卡人在使用相關設備時具有愛護的義務,發現設備異常時,應及時與新東方工作人員取得聯系。故意損壞設備將按新東方學校的有關管理條例進行處理。

    4.請您務必在辦理業務時出示本人的新東方一卡通,在上課前務必刷卡進行考勤確認。

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